さよならマイケル
いつもの11月だと2,3回は雪に見舞われる季節ですが、
今のところ1回しかない札幌です。
世界同時公開中のマイケル・ジャクソンの映画『THIS IS IT』。
観て来ました。
死の数日前まで行われていたコンサート・リハーサルを
収録したドキュメンタリーです。
リハーサルなのですが、唄、ダンスのその完成度は高く、
IMAXシアターの大画面で見たこともあって、その迫力に
座席から腰が浮いてしまうほど興奮してしまいました。
後ろの座席の方では肩が左右に揺れているのが
伝わってきました。
自身、特別にマイケル好きとか無いのですが、今世紀の
スーパースターであることは間違いないので見ておこうと
思ったわけです。今さらながらマイケルの優れたパフォーマンスと
エンターテイメントとしての最高のものをお客様に見せようとする
ストイックな姿には心打つものがありました。
映画の後半にコンサートスタッフが円陣を組むシーンが
あったのですが、そこで言ったマイケルの言葉が良かった。
”お客様に「日常を忘れさせる体験」をさせる。”
エンターテイメント系のサービスは常日頃からこれを根底に
持って仕事をしていると思いますが、どのサービスにもこの言葉が
当てはまるものだと思いました。
さて、私の仕事コーヒーで「日常を忘れさせる体験」とは何だろう?
コーヒーに関わる者として根本に近い問答ではありますが、
決して避けてはならないことだと感じました。
























































































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